POSWORLD
Welkom
Inloggen
Startpagina
Oplossingen
Voer hier uw zoekterm in...
Zoeken
Nieuw ondersteuningsticket
Ticketstatus controleren
Kennisbank
Kennismaking PC / laptop / Android (WebApp)
Agenda
10
opmaken afspraak
terugkerende afspraak
verplaatsen afspraak
verwijderen afspraak
opmaken afspraak in bepaalde behandelruimte
Bekijk alle 10
Klanten
3
opmaken nieuwe klant
opmaken nieuwe klant vanuit agenda
raadplegen en invullen klantenformulieren
Product
3
diensten/behandelingen aanmaken
diensten/behandelingen online
producten aanmaken
Kassa
3
opmaken kassaticket handmatig
opmaken kassaticket vanuit de agenda
extra
Medewerkers / Ruimte
4
uurrooster instellen wekelijks
uurrooster instellen per meerdere weken
medewerker / ruimte aanmaken
aanpassen van je wachtwoord
Toestellen
2
PC/laptop: icoon Posworld op je bureaublad
Gsm: icoon Posworld op je startscherm
Online reservatie
1
online reservatie
Uitgebreide functies WebApp versie (pc/laptop/android)
Agenda
6
Agenda nieuwe versie
Smartbook functie
Smartbook functie - medewerkers toekennen
Afspraak labels
Salon / agenda sluiten wegens corona
Bekijk alle 6
Agenda trimsalon versie
7
opmaken afspraak
terugkerende afspraak
verplaatsen afspraak
verwijderen afspraak
opmaken notitie
Bekijk alle 7
Online agenda / reservatiesysteem
5
Wizard systeem - keuzemenu opzetten online reservatie
Aansluitend urenschema online reservatie
Advanced: externe url link in online reservatie
Flex menu online reservatie
Werking Flex menu
Kassa
10
Meerdere betaalmethodes gebruiken op kassabon
Korting toekennen op dienst / product
% Korting toekennen op het volledig kassaticket
Kassabon veranderen van datum
Kassabon fout opgemaakt - wijzig transactie (vb. verkeerde betaalmethode gekozen)
Bekijk alle 10
Klanten
6
Trimsalon werking (webApp / pc / laptop / android)
Klanten opzoeken via webApp (PC / Android versie)
Mail zenden naar alle klanten (nieuwsbrief) via Mailchimp
Mailchimp opmaken nieuwsbrief
Klant review instellen
Bekijk alle 6
Klantenformulieren
6
opmaken digitaal formulier (om te versturen via mail naar klant)
verzenden digitaal formulier (via mail naar klant)
opmaken klantenformulier naar wens
Klantenformulier Gewichtsanalyse
Klant formulier instellen naar wens
Bekijk alle 6
Opvolg afspraken
2
Opvolg afspraken instellen
Opvolg afspraak toevoegen bij een klant
Abonnementen
0
Facturatie
8
Facturatie instellen (begin nr factuur, logo, ..)
Factuur opmaken
Factuur inhoud aanpassen
creditnota opmaken van bestaande factuur
Facturatie tips & weetjes
Bekijk alle 8
Webshop
12
Hoofpagina shop instellen (tekst, logo,..)
Webshop categorie instellingen
Product instellen (foto, omschrijving,...)
Betaalsystemen instellen (overschrijving, Bancontact , PIN,..)
Verzendkosten instellen (transport)
Bekijk alle 12
Punten spaarkaart
3
Instellen puntenkaart
Manueel punten toekennen aan klant
Puntenkaart gebruik in kassa
Waardebonnen (kassa)
4
Waardebon verkopen (cadeaubon)
Waardebon gebruiken via barcode nummer
Waardebon innen zonder barcode (vb oude bonnen)
Waardebon gebruiken waarbij bonwaarde groter is dan totaal kassabon
Rapporten
1
Business rapport
Kennismaking iPad en iPhone APP
Agenda
6
opmaken afspraak
opmaken notitie
verplaatsen afspraak
terugkerende afspraak
verwijderen afspraak
Bekijk alle 6
Klanten
2
opmaken nieuwe klant
raadplegen en invullen klantenformulieren
Diensten / Producten
3
categorieën aanmaken
diensten/behandelingen aanmaken
producten aanmaken
Kassa
3
opmaken kassaticket handmatig
opmaken kassaticket vanuit de agenda
extra
Medewerkers / Ruimte
3
uurrooster instellen wekelijks
Rechten instellen medewerkers
uurrooster instellen per meerdere weken
Uitgebreide functies iPad en iPhone APP
Agenda - Ipad/Iphone
12
Afspraak verwijderen
Pakket opmaken
Klantgegevens raadplegen vanuit de afspraak (klant data, kassa, behandeldocumenten,..)
Waar vind ik de pakketten / menu's terug op iPhone
Klant met meerdere afspraken doorsturen naar kassa
Bekijk alle 12
Klanten - Ipad/Iphone
4
Klanten opzoeken tips (iPad / iPhone)
Trimsalon werking (ipad/iphone)
Opvolg afspraak toevoegen bij een klant
Verzenden digitaal formulier
Kassa - Ipad/Iphone
14
Kassabon fout opgemaak - wijzig transactie (vb. verkeerde betaalmethode gekozen)
Instellen afronden 5 Cent Cash / Totaal
Kassabon opmaken op andere datum
Automatisch afronden - IPAD versie
Coupon gebruiken
Bekijk alle 14
Klantsaldo (voorschotten) in kassa (Ipad/Iphone)
6
Voorschot vragen
Voorschot gebruiken
Voorschot historiek klant opvragen
Boekhoudkundige verwerking voorschotten
Hoe kan ik een klant voorschot vragen op mijn iPhone ?
Bekijk alle 6
Waardebonnen (kassa) (Ipad/Iphone)
8
Waardebon verkopen (cadeaubon)
Waardebon gebruiken (cadeaubon innen) - zonder barcode
Waardebon verkoop (cadeaubon) met barcode op kassabon
Waardebon verkoop met Plastic barcode kaartje (PVC cadeaubon)
Waardebon gebruik met Plastic PCV kaartje (cadeaubon gebruiken)
Bekijk alle 8
Kasopmaak (kassa) (Ipad/Iphone)
5
Algemene werking kasopmaak (ipad)
Eind of beginsaldo foutief ingegeven
Een eind of beginsaldo vergeten in te geven
Waar vind je het kasopmaak rapport terug ?
Werking kasopmaak (iphone)
Voorraad beheer (ipad/iphone)
3
Voorraad instellen met iPhone / iPad app
Verbruikte producten
Voorraad aanpassen - bestelling ontvangen leverancier
Tijdregistratie (Ipad/Iphone)
4
Algemene werking tijdregistratie
Tijdregistratie aanpassen
Tijdregistratie uren rapport
Detail gegevens raadplegen tijdregistratie
Randapparatuur (Ipad/Iphone)
8
Kassabon printer instellen (witte printer blok) + scanner (optioneel)
Werking nummerherkenning telefoon op ipad
Sumup koppeling - integratie
Mijn Bluetooth eID kaartlezer werkt niet - This app is not authorized
eID identiteitskaartlezer instellen
Bekijk alle 8
Administratie en diverse modules (Ipad/Iphone)
2
Pakketten opmaken
Offline werken
Agenda - menu's / pakketten (meerdere behandelingen)
0
Punten spaarkaart (Ipad/Iphone)
6
Puntenkaart instellen
Manueel punten toekennen aan een klant
Toon puntenkaart klant op een andere ipad (voor klant)
Punten instellen voor diensten / producten
Klant uitsluiten voor gebruik puntenkaart systeem
Bekijk alle 6
Online reservatie
Algemeen
12
Instellen online reservatiemodule (via ipad/iphone)
Layout en algemene instellingen online reservatiemodule
Online voorschotten instellen
Foto's instellen online reservatie
Werking online reservatie met ruimtes / toestellen + medewerker
Bekijk alle 12
Diverse modules
Diverse modules
1
Digitaal corona invulformulier
Exporteer agenda
4
Calender subscriptie ical naar andere iphone/ipad of naar ingebouwde kalender
Posworld naar iCloud agenda op MAC Pc via iCal Calender subscriptie
Exporteer naar Google agenda (ook voor Android)
Posworld toevoegen aan Outlook agenda
Klant zelf gegevens laten invullen
1
Klant zelf zijn gegeven laten aanpassen met eigen gsm/mobiel via QR (QR Klant)
Payconiq integratie
4
Payconiq activeren voor integratie in kassamodule (webApp)
Werking Payconiq in kassamodule PC/laptop (WebApp)
Werking Payconiq in kassamodule Ipad/Iphone
Payconiq betaallink vanuit klantbeheer (enkel webapp)
Versie - App releases
Welke versie gebruik je? / Hoe App updaten?
3
Versie nagaan App
Manueel Posworld app updaten
Stel Posworld in als een app op je Computer
Support
iPad en iPhone
3
iPad & iPhone support op afstand
Afspraken verslepen op iPad via webApp versie werkt niet
eID Bluetooth Card reader RESET (Windows)
Android
0
Randapparatuur Mac PC
2
Posworld device werkt niet - rechten opstarten
Randapparatuur gebruiken op iMac / MacBook
PC / Laptop
2
Goolge chrome / Edge hangt na slaapmodus scherm
Randapparatuur op Windows - eID
Helpdesksoftware
van Freshdesk Support Desk