Deze instellingen kunnen enkel worden ingesteld via de webApp versie https://app.posworld.be


Ga naar instellingen - online reservatie

Per tabblad vind je hieronder de uitleg.




TABBLAD ALGEMEEN


Basis instellingen


Sluit online reservatiemodule: in dit geval wordt de online reservatiemodule uitgeschakeld en kan er tijdelijk online niet geboekt worden


Verberg prijzen tijdens opmaak reservatie: Zoals de naam het aangeeft, dan worden alle tarieven verborgen.


Blokkeer online reserveren door klant op huidige dag: Laat niet toe om vb om op de actuele dag (huidige dag) een online reservatie in te boeken. 


Nieuwe klanten niet toelaten om online te reserveren: Blokkeer nieuwe klanten om online te reserveren. Zo bepaal jezelf wie er online mag boeken.


Online reserveren pas mogelijk na XXX: Kies hoe lang vooraf een klant nog een afspraak kan boeken 



Extra tijd afwerking

Je kan extra tijd automatisch instellen

https://posworld.freshdesk.com/support/solutions/articles/44002155066-extra-tijd-afwerking 



Chronologische volgorde diensten (rode blok


Hiermee kan je de volgorde aangeven van het uitvoeren behandelingen. Deze zijn ingesteld per categorie. 

Voorbeeld : in een  kapsalon  wordt eerst de haren gekleurd en dan geknipt. Dus de categorieĆ«n kleuren moet dan boven de categorie komen van het knippen.


Je kan met de muis de blokken verplaatsen (omhoog / omlaag)





Extra afspraak module instellingen


Dagen vooraf verwijderen door klant: Stel in hoe lang op voorhand een klant zelf zijn afspraak kan annuleren.

Indien de klant gekend is in het systeem aan de hand van zijn mailadres dan kan de klant via de online reservatiemodule een lijst opvragen van al zijn toekomstige afspraken.

Dit kan door op 'mijn afspraken' te klikken bij de online reservatie.

klant krijgt overzicht met afspraken en deze eventueel nog annuleren.



Indien je niet wenst dat een klant online kan annuleren, dan kan je dit blokkeren.

Hoe ? 

Ga naar instellingen - mail instellingen - zie mail 'mijn afspraken (voor klant) vanuit online agenda'

Vink aan :  "Laat verwijderen niet toe (verberg verwijder links)"



Tijdsinterval keuze : 15 min, 30 min, 1 uur

Bij 15 min keuze gaat het systeem indien er een vrije plaats is iedere 15 min aangeven : vb 9.00u, 9.15u, 9.30u 

Bij 30 min keuze gaat het systeem indien vrije plaatsen zijn ieder uur en half uur aangeven : v 9.00u, 9.30u , 10:00u  

Bij 1 uur keuze gaat het systeem per begin uur na of er een vrije plaats is : vb 9u, 10u ..  (nooti 10.15u of  10.30u)


Blokkeer online reservatie na x maanden: Blokkeer het online reservatiesysteem zodat vb klanten na 6 maand in de toekomst nog kunnen boeken.  Instelbaar van 2 maand tot 18 maand of onbeperkt


Max vrije plaatsen tonen: Indien je bv max 8 vrije plaatsen wenst te tonen vul dan 8 in (dit om je agenda voller te laten lijken).  Het systeem gaat dan 8 vrije plaatsen willekeurig tonen.

Indien je alle vrije platen wenst te tonden stel dan in op 0.



Aansluitend urenschema:

Creƫer zo weinig mogelijk lege gaatjes in je agenda door het aansluitend urenschema in te stellen.

De werking hiervan kan je terugvinden op onderstaande link

https://posworld.freshdesk.com/support/solutions/articles/44002145767-aansluitend-urenschema-online-reservatie



Online reservatie pagina

Klik op de link in het blauwe vakje en zo kan je je eigen online reservatie bekijken en testen



LAYOUT INSTELLINGEN


Kies je themakleur: de knoppen op je online reservatie zullen dit kleur hebben


Kies je soort lay-out: keuze mini site of enkel online reservatie


Indien je de module wenst te tonen in je eigen site:

  • Enkel afsprakenblok (geen mini site) - met foto's
  • Enkel afsprakenblok (geen mini site) - lijstvorm


Indien je het online systeem wenst te tonen als een site :

  • Mini website - met foto's
  • Mini website - lijstvorm



Kies soort menu


Standaard menu: Online reservatie wordt getoond adh van de categorie diensten / diensten 



De structuur van de online reservatiemodule wordt normaal altijd alfabetisch getoond.

Je de volgorde wel zelf aanpassen door een volgorde toe te kennen bij menu categorie diensten en diensten.





Flex menu: speciaal ontwikkeld voor kapsalons zodat klant hij makkelijk en duidelijk kan kiezen welke behandelingen ze wensen

De volledige werking hiervan kan je terugvinden op onderstaande link

https://posworld.freshdesk.com/support/solutions/articles/44002311848-werking-flex-menu



TEKSTEN


Welkomst tekst


Deze tekst wordt getoond bij opstart van de online reservatie



Algemene voorwaarden


Je kan een link met je algemene voorwaarden toevoegen aan je online reservatie.

Deze link met algemene voorwaarden moet wel ergens op je site vermeld staan.




Winkelmand bericht


Deze tekst wordt getoond in de online reservatiemodule op de plaats net na het kiezen van een behandeling. (Tussen winkelmand en datum keuze)




ONLINE BETALINGEN


Om online voorschotten te gebruiken werken we met een betaalprovider. De provider is : www.mollie.nl

Als je een account hebt dan moet je een API key ingeven.


Meer informatie opzet voor online betalingen (voorschotten)


https://posworld.freshdesk.com/support/solutions/articles/44001856388-online-voorschotten-instellen



ONLINE WAARDEBONNEN


Het is mogelijk om via de online reservatie ook cadeaubonnen/waardebonnen te verkopen

Meer informatie van opzet 

https://posworld.freshdesk.com/support/solutions/articles/44002222433-online-waardebonnnen-cadeaubonnen-verkopen-via-online-agenda