Wanneer je met voorschotten werkt dan zijn een paar parameters die je in Posworld kan instellen om aan te duiden welke klanten een online voorschot moeten betalen.
Ga naar instellingen - online reservatie - tabblad 'online betalingen' - Zie online betaalfilter
Wanneer je één van deze parameters instelt dan zal bij het opstarten van de online reservatie de klant moeten inloggen met hun emailadres - er wordt op deze gecheckt.
Je nu aanduiden welke klanten altijd een online voorschot moeten betalen:
1. laatste afspraak was een no-show.
Wanneer een klant zijn vorige afspraak niet is nagekomen en als je deze afspraak als een no-show in de agenda heeft aangeduid dan moet hij bij een volgende online reservatie een voorschot betalen.
2. Nieuwe klanten
Nieuwe klanten = klanten waarvan het mailadres niet gekend is in je klantenbestand.
Het systeem gaat zoeken of het mailadres wel of niet bestaat. Op basis hiervan wordt beslist of er een voorschot moet betaald worden of niet.
3. Geen bezoek gehad de voorbije 6 maanden
Het systeem gaat na wanneer deze klant de laatste afspraak had geboekt. Is het langer dan 6 maanden geleden dan zal de klant een voorschot moeten betalen.
4. Geen bezoek laatste jaar
Het systeem gaat na wanneer deze klant de laatste afspraak had geboekt. Is het langer dan 1 jaar geleden dan zal de klant een voorschot moeten betalen.
Voldoet klant aan min 1 van die parameters dan zal er een voorschot moeten betaald worden.
Is er geen enkele parameter van toepassing voor de klant dan wordt er geen voorschot gevraagd.
Wanneer een klant geen voorschot hoef te betalen dan toont de online reservatie enkel de behandeling
Wanneer een klant wel een voorschot moet betalen dan komt dit ook zichtbaar op de online reservatie en wordt hij op het einde van het maken van de afspraak doorgestuurd naar de betaalprovider.
OPGELET: er bestaat in het klantenbestand ook nog de functie 'Betrouwbare klant'
Van zodra je dit vinkje aanduidt bij een klant dan vervalt alle bovenstaande parameters en hoeft de klant NOOIT een voorschot te betalen. Dit vinkje heeft voorrang op alles.